1. Legislación aplicable y aceptación de las presentes condiciones
El contrato de viaje combinado se rige por lo acordado por las partes, por lo establecido por las condiciones
generales y por lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el cual se
aprueba el Texto Refundido de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras Leyes
Complementarias y la normativa que, en su caso, la sustituya.
Reservar o participar en cualquiera de los
viajes combinados ofrecidos en la presente web (infinitaeventos.com) implica la aceptación expresa de todas
y cada una de las presentes cláusulas de estas condiciones generales, junto con las condiciones particulares
que se pacten en el contrato o que consten en la documentación del viaje.
La relación existente entre la
agencia (INFINITA EVENTOS Y VIAJES S.L.) y el usuario respecto de las mismas estarán regidas por la
legislación española.
El contrato celebrado de forma electrónica tiene la misma validez que el celebrado
personalmente, de acuerdo con el artículo 23 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad
de la información y de comercio electrónico, a la que este comercio se adhiere, respetando en todo momento
los derechos del consumidor.
2. Definición de viaje combinado
Se entiende por “viaje combinado” la combinación previa de, por lo menos, dos de los siguientes elementos,
(transporte, alojamiento y/u otros servicios turísticos no accesorios del transporte o del alojamiento y que
constituyan una parte significativa del viaje combinado) vendidos u ofrecidos con arreglo a un precio
global, cuando dicha prestación sobrepase las 24 horas o incluya una noche de estancia.
INFINITA EVENTOS
Y VIAJES S.L. está válidamente inscrita en el “Registro de Empresas y Actividades Turísticas de la Comunidad
Autónoma de Galicia” y, por tanto, se encuentra habilitada para poder ofrecer a los usuarios estos tipos de
viajes combinados.
Precios
Todos los precios especificados en la web son precios finales.
Por otro lado, si el cliente quiere
personalizar el viaje deberá ponerse en contacto con INFINITA EVENTOS Y VIAJES S.L. a través del apartado
“Presupuesto a medida” y/o mediante el formulario de contacto, y se le hará llegar un itinerario adaptado a
sus necesidades, que tendrá un precio adaptado a sus necesidades y que podrá diferir a los precios expuestos
en la web.
Los precios de venta indicados en la web, así como los que se detallen en el “Presupuesto a
medida”, están expresados en euros. El impuesto sobre el valor añadido (IVA) y las tasas aplicables en cada
caso, están incluidos en el precio. El usuario podrá conocer el importe total de la compra y, en su caso,
los gastos que lleve aparejados, antes de finalizar la misma, para que pueda aceptarlos expresamente.
3.1 El precio incluye:
a) Los impuestos indirectos al consumo, cuando estos sean aplicables. (Ej:
IVA).
b) La estancia en el establecimiento elegido en el régimen contratado, cuando el servicio esté
incluido en el programa.
c) Todos los servicios y complementos especificados concretamente en el
programa contratado.
d) Las tasas de aeropuerto cuando corresponda.
e) El transporte cuando este
servicio esté incluido en el programa contratado.
f) La asistencia técnica durante el viaje cuando el
servicio esté específicamente incluido en el programa contratado.
3.2 El precio no incluye:
Cualquier otro servicio no especificado concretamente en el programa contratado, tales como (con carácter
enunciativo, pero no limitativo): tramitación de visados y pasaportes; certificados de vacunación; bebidas y
comidas; lavado, secado y planchado de ropa; servicio de parking; uso del teléfono y redes wi-fi; y en
definitiva cualquier otro servicio similar que el establecimiento ofrezca por un precio independiente al del
servicio principal de alojamiento contratado.
Asimismo avisan de la posible aplicación de impuestos
adicionales en ciertos casos.
3.3 Revisión del precio:
Los precios establecidos en el contrato no
podrán ser revisados, salvo si se establece de manera explícita la posibilidad de revisión y se comunica con
más de 20 días de adelanto respecto a la fecha de salida del viaje. La revisión solo tendrá lugar para
incorporar variaciones del precio de los transportes, incluido el coste del carburante, las tasas e
impuestos relativos a determinados servicios y los tipos de cambio aplicados al viaje organizado.
4. Forma y método de pago
El pago se puede realizar a través de la presente web mediante TPV Virtual o transferencia bancaria.
El
hecho de solicitar una compra en la presente web supone la posterior aceptación del cargo en el medio de
pago seleccionado por el usuario.
Según el método de pago que el usuario elija, la plataforma le irá
guiando en el proceso para poder realizar la compra. Para cualquier duda al respecto, el usuario puede
contactar con nosotros en el teléfono: 981937832 o en el correo electrónico: info@infinitaviajes.com
Una vez ha sido efectuada la reserva en la presente web por parte del usuario, INFINITA EVENTOS Y VIAJES
S.L. le notificará por medio electrónico la aceptación de su reserva antes de 48 horas. Asimismo, una
vez recibido el pago se enviará al usuario por correo electrónico la confirmación definitiva del viaje
contratado y la factura correspondiente.
Se requiere un anticipo del 100 % del importe de la reserva. En
todo caso, el viaje debe estar totalmente pagado para el envío de la documentación, y en cualquier caso
siempre antes de la fecha prevista de salida.
La tarjeta de crédito/débito debe ser válida en territorio
español. En caso de ser denegada por la pasarela de pago se cancelará la compra, salvo que elija otro medio
de pago por el que hacer efectiva la compra. Tanto el uso fraudulento de las tarjetas como la denegación de
la operación de compra dará derecho a INFINITA EVENTOS Y VIAJES S.L. a rescindir la contratación del
servicio adquirido, sin perjuicio de las responsabilidades civiles y penales correspondientes.
En el
supuesto caso de que la compra contenga algún error deberá contactar con INFINITA EVENTOS S.L., antes de 48
horas desde la recepción del correo electrónico, para proceder a su corrección si fuera posible. Los costes
adicionales derivados de la rectificación de datos estarán a cargo del usuario, salvo que el error
mencionado sea imputable a INFINITA EVENTOS S.L.
INFINITA EVENTOS Y VIAJES S.L. no tiene ningún tipo de
acceso a las cuentas personales o tarjetas de débito/crédito de sus usuarios ya que la operación de pago se
efectúa directamente por la pasarela de pago de las entidades bancarias. Por ello, INFINITA EVENTOS Y
VIAJES, S.L. está eximida de cualquier tipo de incidencia al respecto.
5. Cancelación
Si el cliente quisiera proceder a la cancelación del servicio de viaje combinado que hubiere contratado a
través de la presente web de INFINITA EVENTOS S.L., de conformidad con el artículo 160 del Real Decreto
Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los
Consumidores y Usuarios (LGDCU) y otras leyes, se establecen las penalizaciones que se indican en cada
producto de esta web.
– El usuario abonará los gastos de gestión y anulación que hubiere, excepto
casos de fuerza mayor.
– Se entiende por “fuerza mayor” un hecho que no hubieran podido preverse, o que,
previsto, fuera inevitable, de acuerdo con el artículo 1105 del Código Civil. Con carácter enunciativo, pero
no limitativo, son causa de fuerza mayor los ataques o actividades terroristas, desastres naturales,
condiciones climáticas adversas, huracán, terremoto, incendio, inundación, temporal de nieve, explosión,
tormenta, hundimiento, epidemia, entre otros.
– Se entiende por “servicios sueltos” aquellos en los que
se facilite a comisión los elementos aislados de un viaje o estancia. Si el contrato hubiera sido de
servicios sueltos el cliente abonará los gastos de gestión y los de anulación, debidamente
justificados.explosión, tormenta, hundimiento, epidemia, entre otros.
– En otro tipo de contrataciones
que no vengan reflejadas en la web, las condiciones de cancelación vendrán indicadas en el momento de la
reserva.
- Resolución del contrato por causa imputable al organizador o cancelación del viaje:
- En el supuesto de que el consumidor y usuario opte por resolver el contrato, al amparo de lo previsto en el apartado 2 del artículo anterior, o de que el organizador cancele el viaje combinado antes de la fecha de salida acordada, por cualquier motivo que no sea imputable al consumidor y usuario, éste tendrá derecho, desde el momento en que se produzca la resolución del contrato, al reembolso de todas las cantidades pagadas, con arreglo al mismo, o bien a la realización de otro viaje combinado de calidad equivalente o superior siempre que el organizador o detallista pueda proponérselo.
En el supuesto de que el viaje ofrecido fuera de calidad inferior, el organizador o el detallista deberán rembolsar al consumidor y usuario, cuando proceda en función de las cantidades ya desembolsadas, la diferencia de precio, con arreglo al contrato.
En todo caso, el consumidor y usuario podrá exigir el reintegro de las cantidades desembolsadas al empresario al que se las abonó, que deberá reintegrárselas en los plazos y condiciones previstas en el artículo 76. El cómputo del plazo, en este caso, se iniciará desde la notificación del consumidor y usuario de su opción por la resolución o desde que se produjeran las circunstancias determinantes de la cancelación.
- El mismo derecho previsto en el número anterior corresponderá al consumidor y usuario que no obtuviese confirmación de la reserva en los términos estipulados en el contrato.
- En los anteriores supuestos, el organizador y el detallista serán responsables del pago al consumidor y usuario de la indemnización que, en su caso, corresponda por incumplimiento del contrato, que en ningún supuesto podrá ser inferior al 5 por ciento del precio total del viaje contratado, si el citado incumplimiento se produce entre los dos meses y quince días inmediatamente anteriores a la fecha prevista de realización del viaje; el 10 por ciento si se produce entre los quince y tres días anteriores, y el 25 por ciento en el supuesto de que el incumplimiento citado se produzca en las 48 horas anteriores.
- No existirá obligación de indemnizar en los siguientes supuestos:
- a) Cuando la cancelación se deba a que el número de personas inscritas para el viaje combinado sea inferior al exigido y así se comunique por escrito al consumidor y usuario antes de la fecha límite fijada a tal fin en el contrato, que como mínimo será de 10 días de antelación mínima a la fecha prevista de iniciación del viaje.
- b) Cuando la cancelación del viaje, salvo en los supuestos de exceso de reservas, se deba a motivos de fuerza mayor, entendiendo por tales aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles cuyas consecuencias no habrían podido evitarse, a pesar de haber actuado con la diligencia debida.
- Resolución del contrato por el consumidor y usuario.
En todo momento el consumidor y usuario podrá dejar sin efecto los servicios solicitados o contratados, teniendo derecho a la devolución de las cantidades que hubiese abonado, pero deberá indemnizar al organizador o detallista en las cuantías que a continuación se indican, salvo que tal resolución tenga lugar por causa de fuerza mayor:
- a) Abonará los gastos de gestión, los de anulación, si los hubiere, y una penalización consistente en el 5 por ciento del importe total del viaje, si la cancelación se produce con más de diez y menos de quince días de antelación a la fecha del comienzo del viaje; el 15 por ciento entre los días tres y diez, y el 25 por ciento dentro de las cuarenta y ocho horas anteriores a la salida.
De no presentarse a la salida, el consumidor y usuario está obligado al pago del importe total del viaje, abonando, en su caso, las cantidades pendientes salvo acuerdo entre las partes en otro sentido.
- b) En el caso de que el viaje combinado estuviera sujeto a condiciones económicas especiales de contratación, tales como flete de aviones, buques o tarifas especiales, los gastos de cancelación se establecerán de acuerdo con las condiciones acordadas entre las partes.
6. Modificación o anulación del viaje por parte de Infinita Eventos
6.1 Antes de la salida del viaje
En el supuesto de que, antes de la salida del viaje, surja la obligación
de modificar de manera significativa algún elemento esencial del contrato, INFINITA EVENTOS Y VIAJES S.L. lo
pondrá inmediatamente en conocimiento del usuario, comprometiéndose a ofrecer una alternativa con las mismas
características al viaje solicitado (en todo caso, el usuario podrá optar entre resolver el contrato sin
penalización alguna o aceptar una modificación del contrato en el que se precisen las variaciones
introducidas y su repercusión en el precio).
El usuario deberá comunicar la decisión que adopte dentro
del plazo que establezca INFINITA EVENTOS Y VIAJES S.L. tras ser notificado de la modificación. En el
supuesto de que el usuario no notifique su decisión en los términos indicados, se entenderá que opta por la
resolución del contrato sin penalización alguna.
En el supuesto de que el usuario opte por resolver el
contrato, o de que INFINITA EVENTOS Y VIAJES S.L. cancele el viaje combinado antes de la fecha de salida
acordada por motivos imputables a INFINITA EVENTOS Y VIAJES S.L., el usuario tendrá derecho, desde el
momento en que se produzca la resolución del contrato, al reembolso de todas las cantidades pagadas.
6.2
Una vez iniciado el viaje
En el caso de que, después de la salida del viaje, INFINITA EVENTOS Y VIAJES
S.L. no suministre o compruebe que no puede suministrar una parte importante de los servicios previstos en
el contrato, adoptará las soluciones adecuadas para la continuación del viaje organizado, sin suplemento
alguno de precio para el usuario, y, en su caso, abonará a este último el importe de la diferencia entre las
prestaciones previstas y las suministradas. Si el usuario continúa el viaje con las soluciones dadas por el
organizador se considerará que acepta tácitamente dichas propuestas.
Si las soluciones adoptadas por
INFINITA EVENTOS Y VIAJES S.L. fueran inviables o el usuario no las aceptase por motivos razonables, aquél
deberá facilitar a éste, sin suplemento alguno de precio, un medio de transporte equivalente al utilizado en
el viaje para regresar al lugar de salida o a cualquier otro que ambos hayan convenido, sin perjuicio de la
indemnización que en su caso proceda.
7. Obligación del usuario de comunicar incumplimiento del contrato y prescripción de acciones
El usuario está obligado a comunicar todo incumplimiento en la ejecución del contrato, preferentemente “in
situ” o a la mayor brevedad posible, por escrito o en cualquier otra forma en que quede constancia, INFINITA
EVENTOS Y VIAJES S.L. y, en su caso, al prestador del servicio de que se trate.
Para formular una
reclamación el consumidor tendrá que dirigirse a INFINITA EVENTOS Y VIAJES S.L. por medio de correo
electrónico o teléfono.
El plazo de prescripción de las acciones derivadas de los derechos reconocidos
en el Real Decreto 1/2007 por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los
consumidores y usuarios (LGDCU) será de dos años, según queda establecido en el citado Decreto.
8. Responsabilidad:
INFINITA EVENTOS Y VIAJES S.L. responderá frente al usuario, en función de las obligaciones que le
corresponda por su ámbito respectivo de gestión del viaje combinado, del correcto cumplimiento de las
obligaciones derivadas del contrato, con independencia de que éstas las deban ejecutar ellos mismos u otros
prestadores de servicios, y sin perjuicio del derecho de INFINITA EVENTOS Y VIAJES S.L. a actuar contra
dichos prestadores de servicios.
Se establece una responsabilidad solidaria de cuantas empresas y
entidades concurran conjuntamente en el contrato cualquiera que sea su clase y las relaciones que existan
entre ellas, sin perjuicio del derecho de repetición de quien responda ante el usuario frente a quien sea
imputable el incumplimiento o cumplimiento defectuoso del contrato en función de su respectivo ámbito de
gestión del viaje combinado.
Circunstancias por las que cesa la responsabilidad de INFINITA EVENTOS Y
VIAJES S.L.:
a) Que los defectos en la ejecución del contrato sean imputables al usuario.
b) Que
dichos defectos sean imputables a un tercero ajeno al suministro de las prestaciones previstas en el
contrato y revistan un carácter imprevisible o insuperable.
c) Que los defectos aludidos se deban a
motivos de fuerza mayor, entendiendo por tales aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales
e imprevisibles cuyas consecuencias no habrían podido evitarse, a pesar de haber actuado con la diligencia
debida.
d) Que los defectos se deban a un acontecimiento que el INFINITA EVENTOS Y VIAJES S.L., a pesar
de haber puesto toda la diligencia necesaria, no podía prever ni superar.
El resarcimiento de los daños,
que resulten del incumplimiento o de la mala ejecución de las prestaciones incluidas en el viaje combinado,
quedará limitado con arreglo a lo previsto en los convenios internacionales reguladores de dichas
prestaciones.
INFINITA EVENTOS Y VIAJES S.L. no se hace responsable de indemnizar a los usuarios por
ningún servicio independiente no incluido en el viaje combinado (como, por ejemplo, reservas de hotel en
días previos o posteriores, transportes desde el lugar de origen del usuario al de salida del viaje y
viceversa, pérdidas de conexiones de vuelos, etc.) aún en caso de que el viaje se cancele por motivos de
fuerza mayor o por no llegar al número mínimo exigido de personas inscritas y se haya comunicado por escrito
tal situación al usuario con un mínimo 10 días de antelación.
9. Información a disposición del usuario
Se informa al usuario de que en el momento de la confirmación de formalización del contrato, INFINITA EVENTOS
Y VIAJES S.L. pone a su disposición la información pertinente sobre la documentación específica necesaria
para el viaje elegido, así como asesoramiento sobre la suscripción facultativa de un seguro que le cubra de
los gastos de cancelación y/o de un seguro de asistencia que cubra los gastos de repatriación en caso de
accidente, enfermedad o fallecimiento; e información de los riesgos probables implícitos al destino y al
viaje contratado, en cumplimiento de la Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios.
Se puede
obtener información detallada y actualizada sobre documentación necesaria en la página web del Ministerio de
Asuntos Exteriores Español:
http://www.exteriores.gob.es/Portal/es/Paginas/inicio.aspx y sobre
información sanitaria en la página web del ministerio de salud http://www.msssi.gob.es
10. Delimitación de los servicios de viaje combinado
10.1 Viajes en avión. Presentación en el aeropuerto.
En los viajes en avión, se recomienda la
presentación en el aeropuerto con un mínimo de antelación de dos horas sobre el horario oficial de salida a
fin de evitar problemas de embarque para el usuario, y en todo caso se seguirán estrictamente las
recomendaciones específicas que indique la documentación del viaje facilitada al suscribir el contrato. En
viajes internacionales, grandes aeropuertos o en fechas de mucho movimiento de pasajeros se recomienda una
antelación mayor para evitar problemas en el embarque.
10.2 Hoteles.
10.2.1. General
La calidad
y contenido de los servicios prestados por el hotel vendrá determinada por la categoría turística oficial,
si la hubiere, asignada por el órgano competente de su país. Dada la vigente legislación al respecto, que
establece sólo la existencia de habitaciones individuales y dobles permitiendo que en algunas de estas
últimas pueda habilitarse una tercera cama, se estimará siempre que la utilización de la tercera cama se
hace con el conocimiento y consentimiento de las personas que ocupan la habitación. Esta tácita estimación
deriva de la circunstancia cierta de haber sido advertidos previamente, así como de figurar reflejada la
habitación como triple en todos los impresos de reservas facilitados al consumidor al abonar el anticipo, en
el contrato y los billetes y/o documentación del viaje que se entrega simultáneamente a la confirmación del
mismo. Igualmente en los casos de habitaciones dobles para uso de hasta cuatro personas, con cuatro camas,
cuando así se especifique en la oferta del programa/folleto.
El horario habitual para la entrada y
salida en los hoteles está en función del primer y último servicio que el usuario vaya a utilizar. Como
norma general, y salvo que expresamente se pacte otra cosa en el contrato, las habitaciones podrán ser
utilizadas a partir de las 14 horas del día de llegada y deberán quedar libres antes de las 12 horas del día
de salida.
Cuando el servicio contratado no incluya el acompañamiento permanente de guía y en el
supuesto de que el usuario prevea su llegada al hotel o apartamento reservado en fechas u horas distintas a
las reseñadas, es necesario, para evitar problemas y malas interpretaciones, comunicar con la mayor
anticipación posible tal circunstancia a INFINITA EVENTOS Y VIAJES S.L., o al hotel o a los apartamentos
directamente, según los casos.
Igualmente, debe consultar a INFINITA EVENTOS Y VIAJES S.L., en el
momento de hacer la reserva, la posibilidad de llevar animales, pues generalmente no son admitidos en los
hoteles y apartamentos. En el supuesto de haber confirmado la admisión de animales y se pretenda viajar con
ellos, tal circunstancia deberá hacerse constar en el contrato.
El servicio de alojamiento de hotel
implicará que la habitación esté disponible en la noche correspondiente, entendiéndose prestado con
independencia de que, por circunstancias propias del viaje combinado, el horario de entrada en el mismo se
produzca más tarde de lo inicialmente previsto.
En determinados establecimientos, la tercera y/o cuarta
persona (adulto o niño), puede no tener derecho al mismo régimen alimenticio que los dos primeros ocupantes
de la unidad de alojamiento. En estos casos el pago de los servicios de desayuno/comida y/o cena se
realizaran directamente en el establecimiento.
La capacidad máxima en cada unidad de alojamiento viene
determinada por los distintos establecimientos. Como norma general los establecimientos incluyen dentro de
esa capacidad a los bebes aun cuando estos se acomoden en cuna. Por ejemplo: Capacidad máxima tres personas.
Esto significa que si existe un bebé en la reserva, podrá alojarse a un máximo de dos adultos más el
bebé.
10.2.2. Servicios Suplementarios.
Cuando los usuarios soliciten servicios suplementarios (por
ejemplo, habitación con vista al mar, etc.) que no les puedan ser confirmados definitivamente por INFINITA
EVENTOS Y VIAJES S.L., el usuario podrá optar por desistir definitivamente del servicio suplementario
solicitado o mantener su solicitud a la espera de que tales servicios puedan finalmente serle prestados.
En el supuesto de que las partes hubieran convenido el pago previo del precio de los servicios
suplementarios que finalmente no le puedan ser prestados, el importe abonado le será reembolsado por
INFINITA EVENTOS Y VIAJES S.L. inmediatamente al desistimiento del servicio por parte del consumidor o al
regreso del viaje, según el usuario haya optado por el desistimiento en la prestación del servicio
suplementario solicitado o haya mantenido la solicitud.
10.3. Apartamentos
Al efectuar la reserva,
el cliente es responsable de hacer la declaración correcta del número de personas que ha de ocupar el
apartamento, sin omitir los menores, cualquiera que sea su edad. Se advierte que la administración de los
apartamentos puede legalmente negarse a admitir la entrada de aquellas personas no declaradas, no habiendo
lugar a reclamación alguna por esa causa.
En algunos casos hay posibilidad de habilitar cama/s
supletoria/s o cunas, que deberán ser solicitadas por los usuarios antes de perfeccionarse el contrato, y
que salvo expresa mención en contrario, no estarán incluidas en el precio publicado del apartamento.
11. Pasaportes, visados y documentación
Todos los usuarios, sin excepción (niños incluidos), deberán llevar en regla su documentación personal y
familiar correspondiente (pasaporte, D.N.I., libro de familia y/o documento análogo), según las leyes del
país o países que se visitan. Será por cuenta de los usuarios, cuando los viajes así lo requieran, la
obtención de visados, pasaportes, certificados de vacunación, etc.
En caso de ser rechazada por alguna
Autoridad o análoga la concesión de visados, por causas particulares del usuario, o ser denegada su entrada
en el país por carecer de los requisitos que se exigen, o por defecto en la documentación exigida, o por no
ser portador de la misma, INFINITA EVENTOS Y VIAJES S.L. declina toda responsabilidad por hechos de esta
índole, siendo por cuenta del consumidor cualquier gasto que se origine, aplicándose en estas circunstancias
las condiciones y normas establecidas para los supuestos de desistimiento voluntario de servicios. Se
recuerda igualmente a todos los usuarios, y en especial a los que posean nacionalidad distinta a la
española, que deben asegurarse, antes de iniciar el viaje, de tener cumplidas todas las normas y requisitos
aplicables en materia de visados a fin de poder entrar sin problemas en todos los países que vayan a
visitarse.
12. Condiciones económicas especiales para niños
Dada la diversidad del tratamiento aplicable a los niños, dependiendo de su edad, del concreto proveedor de servicios y de la fecha del viaje, se recomienda a los usuarios consultar siempre el alcance de las condiciones especiales que existan en cada concreto servicio. Serán objeto de información concreta, detallada y se recogerá en el contrato o en la documentación del viaje que se entregue al usuario.
13. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos y elementos a los que el usuario pueda acceder a través de los servicios ofrecidos por la presente web de INFINITA EVENTOS Y VIAJES S.L. están sujetos a derechos de propiedad industrial e intelectual, patentes, marcas y copyright de la agencia o de terceros titulares de los mismos. El acceso a dichos contenidos o elementos a través de los servicios prestados por la agencia no otorga al usuario el derecho de alteración, modificación, explotación o reproducción, distribución, comunicación pública o cualquier otro derecho que corresponda al titular del derecho afectado. El usuario se compromete a utilizar los contenidos y/o elementos a los que acceda a través de los servicios ofrecidos por la agencia para su propio uso y necesidades, y a no realizar en ningún caso una explotación comercial, directa o indirecta de ellos.